Близо две трети от европейските компании вече използват чатботове – и този брой расте. Но все още е налице голям неизползван потенциал.

Чатботовете освобождават служителите от прости задачи, като им дават повече време за по-сложни проблеми с клиентите и повишават тяхната удовлетвореност.

Бизнесът с портфейли от вземания, обезпечени с недвижими имоти, непрекъснато нараства. EOS също все по-активно се включва в този сегмент като инвеститор, особено чрез компаниите си във Франция и в Босна и Херцеговина. Едно от най-важните конкурентни предимства в този контекст е добрата репутация на EOS Group.

Недостатъчна дигитализация: повече от половината бизнеси в Европа имат лоши резултати. Това сочи проучването на EOS „Навици на плащане в Европа“ 2019. Кои са слабите места?

Проучването на EOS „Навици на плащане в Европа“ 2019 показва, че едва 28% от европейските компании предлагат опции за дигитално плащане. Ще създаде ли импулс на пазара директивата на ЕС PSD2?

Защо някои банки затягат условията за корпоративно кредитиране, докато други смекчават критериите си? Един поглед върху обема на необслужваните банкови кредити ни дава отговор на тези въпроси.

Изкуственият интелект (AI) няма да замести много професии, но ще ги направи по-интересни, като поеме рутинните задачи. Ключът към успеха на AI: компаниите трябва да приведат в ред своите бази данни.

Навиците на плащане в Европа - по-добри от всякога. Но колко дълго ще продължи това? Проучването „Навици на плащане в Европа“ 2019 показва колко притеснени са бизнес компаниите.

Когато някой конкурент има преднина, нараства натискът да бъде настигнат, и то на всяка цена. Защо понякога е по-разумно да се запази спокойствие, сочи пример на EOS в Полша.

Банките в Европа продават лошите си вземания, но на кого? Тази инфографика разяснява пазара на необслужваните кредити, назовава ключовите участници и илюстрира положението в най-тежко засегнатите от кризата страни – Гърция, Испания и Италия.