Близо две трети от европейските компании вече използват чатботове – и този брой расте. Но все още е налице голям неизползван потенциал.

Чатботовете освобождават служителите от прости задачи, като им дават повече време за по-сложни проблеми с клиентите и повишават тяхната удовлетвореност.

Групата EOS решително насърчава темата корпоративна отговорност. Тук става въпрос не само за опазване на климата. Стратегията за КО набляга преди всичко на социалния и корпоративен ангажимент.

За да ограничи прекомернатазадлъжнялост, EOS поема отговорност и се ангажира да подобри финансовата грамотност на гражданите.

За да се гарантира по-бърза обработка на клиентските въпроси, много компании днес използват чатботове. В EOS чатботовете дават информация за просрочилите клиенти и така подпомагат служителите.

По какъв начин блокчейн променя икономиката? Тази инфографика показва механизма на действие на блокчейн за бизнеса, кои са най-силно повлияните отрасли и как фирмите могат да започнат да ползват тази технология.

Недостатъчна дигитализация: повече от половината бизнеси в Европа имат лоши резултати. Това сочи проучването на EOS „Навици на плащане в Европа“ 2019. Кои са слабите места?

Що се отнася до сигурността на данните, има още доста работа. И все пак – според проучването на EOS киберсигурността е актуална тема за дружествата в ЕС.

Проучването на EOS „Навици на плащане в Европа“ 2019 показва, че едва 28% от европейските компании предлагат опции за дигитално плащане. Ще създаде ли импулс на пазара директивата на ЕС PSD2?

Изкуственият интелект (AI) няма да замести много професии, но ще ги направи по-интересни, като поеме рутинните задачи. Ключът към успеха на AI: компаниите трябва да приведат в ред своите бази данни.