Информация за услуги
+359 2 976 0800 Изпращане на съобщение
Информация за задължения
+359 2 976 0800 Изпращане на съобщение
Свържете се с нас

Очакваме да ни пишете/да ни се обадите.

  1. Услуги
  2. Обучения

Обученията на ЕОS България Ви помагат да намалите лошия дълг

Нашите обучения ще усъвършенстват обажданията Ви за събиране на вземания

Когато искате да напомните на клиентите за неплатена фактура, телефонното обаждане е ефикасен начин, който може да изберете за тази цел. Ето защо ние предлагаме обучение за успешно събиране на вземания по телефона. По време на личния разговор, вие може да покажете емпатия към конкретното положение на клиента като същевременно напомните, че плащането трябва да бъде извършено. Телефонните разговори са особено успешни при търсенето на решения, които да гарантират, че просрочените суми ще бъдат възстановени.

Подобни разговори имат успех единствено ако бъдат водени по професионален начин. Именно затова е изключително важно да обучите служителите си и да сте сигурни, че те ще използват правилния подход във всяка една ситуация.

Нашите консултантски услуги и обучения за събиране на дългове по телефона дават на Вашите служители уменията, от които те се нуждаят, за да водят успешни телефонни преговори, справяйки се с психологическите предизвикателства, които подобни разговори включват.

Обадете се сега за Вашата индивидуална оферта на 02/976 0800!

Успешни телефонни преговори чрез внимание и разбиране с помощта на ЕОS

Телефонните разговори с длъжниците изискват едновременно емпатия и умения за водене на преговори. Колкото и трудна да изглежда подобна задача, тези умения подлежат на усвояване.

ЕОS предлага на вашите служители необходимите знания и им показва как да прилагат правилните степени на внимание и разбиране с цел увеличаване на Вашата успеваемост при телефонните разговори, свързани със събиране на просрочени задължения. Нашата програма за обучения е практически насочена и включва умения за водене на телефонни разговори, психология на длъжника, техники за успешно водене на преговори и ефективно структуриране на телефонното обаждане.

Затваряне EOS използва „бисквитки”, за да Ви предложи възможно най-доброто обслужване. С използването на тази уеб страница Вие декларирате, че сте съгласни да поставяме и използваме „бисквитки” на Вашия компютър. По всяко време имате възможност да промените това чрез настройката на „бисквитките”. cookie settings